O banco afirma ser o primeiro no país a aplicar IA generativa para sugerir aplicações e opções de crédito com base no perfil de cada pessoa física.
By Flavio Aguilar
Editor Marta Stephens
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Resumo da notícia:
Clientes do Banco do Brasil agora contam com inteligência artificial (IA) generativa para receber orientações personalizadas sobre finanças. A funcionalidade foi incorporada ao Minhas Finanças Multibanco, ferramenta gratuita disponível no site e no app da instituição.
O banco afirma ser o primeiro no país a aplicar IA generativa para sugerir aplicações e opções de crédito com base no perfil de cada pessoa física. Também diz que o objetivo é tornar o planejamento financeiro mais acessível e eficiente.
Entre os recursos mais recentes, estão dicas para contratar crédito em melhores condições e usar o open finance a favor do cliente. Afinal, a ferramenta analisa dados de múltiplas instituições financeiras para oferecer sugestões mais vantajosas.
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Por exemplo, o usuário pode acompanhar gastos, categorizar despesas automaticamente, controlar entradas e saídas e consultar um extrato multibanco. A IA passou a interpretar o contexto financeiro do cliente antes de recomendar ações específicas.
Aliás, o banco acredita que esse uso inteligente dos dados também trará benefícios institucionais. Se os clientes seguirem as sugestões e evitarem a inadimplência, o BB poderá reduzir as provisões para perdas e aumentar a fidelização.
O Banco do Brasil vem acompanhando de perto as novas tecnologias que têm gerado inovações no sistema financeiro. Por exemplo, foi uma das primeiras instituições a participar do piloto do Drex, que segue em andamento.
Até 2024, o Minhas Finanças já havia classificado mais de 15 bilhões de lançamentos financeiros, com precisão de 91%. A integração com o open finance ocorreu em 2022, e, desde então, foram mais de 3 milhões de planejamentos com a aplicação.
Além disso, o impacto vai além do número de usuários. O valor total planejado supera R$ 22 bilhões, e as economias geradas ultrapassam R$ 7,5 bilhões. Mais de 7 milhões de pessoas contam com esse auxílio mensalmente.
Por fim, a solução cumpre as diretrizes do Banco Central sobre educação financeira. Com mais de 460 milhões de acessos, o Minhas Finanças reforça o papel dos bancos na construção de uma relação mais transparente e eficiente com o dinheiro.
Disclaimer: Coinspeaker está comprometido em fornecer reportagens imparciais e transparentes. Este artigo tem como objetivo fornecer informações precisas e oportunas. Mas não deve ser considerado como conselho financeiro ou de investimento. Como as condições do mercado podem mudar rapidamente, recomendamos que você verifique as informações por conta própria. E consulte um profissional antes de tomar qualquer decisão com base neste conteúdo.
Flavio Aguilar é jornalista e economista formado pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Atua há mais de 15 anos como repórter e editor em jornais e portais de notícias no Brasil. No momento, está cursando o mestrado em estudos literários da Universidade do Porto.
